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Sistema 100% Web para administrar as Ordens de Serviço de sua rede autorizada.
Análise automática das ordens de serviço por vários critérios técnicos e administrativos.
Conheça os benefícios da Gestão de Pós-Venda pela nossa ferramenta.
Saiba quanto custa a utilização deste sistema para sua empresa.

Portal de Voz automatizado para atendimento aos consumidores.

Identificação do posto autorizado mais próximo do consumidor.

Transferência para atendimento humano quando necessário.

Cadastre aqui as informações do seu posto para estar disponível para os fabricantes.

A TELECONTROL faz a distribuição, armazenagem e gerenciamento do estoque de peças para Assistência Técnica.

Consertos especializados para Revendas. Nosso laboratório técnico está capacitado para a realização de reparos em lotes de produtos de revendas.

Devolução dos produtos para as revendas reembalados e em condições ideais para voltar às prateleiras.

Utilizando a mais nova tecnologia do Google Maps, a TELECONTROL oferece a consulta da rede autorizada através de mapas, com fotos de satélite.

Esta mesma tecnologia está presente em nosso Portal de Voz para que o consumidor possa escolher o posto autorizado mais próximo.

Tele-Encontro 2007
Veja o álbum de fotos do Telencontrol 2007, nosso primeiro encontro para grandes executivos de assistência técnica.

TeleNews
ver todas as fotos


01/jul - Melhoramos o acesso
Telecontrol Networking

Melhorando o acesso e aumentando a velocidade do nosso site, aumentamos a banda de Internet em nossos 2 Data-Center (DIVEO e UOL), passando agora para 15Mb



30/jun - Jornal Valor Econômico

TELECONTROL é matéria no jornal Valor Econômico do dia 30 de junho. Na matéria o diretor Túlio Oliveira confirma a expansão do mercado de software para outros países, como Itália, China e Rússia.

Leia a matéria:





22/mai - Reunião com a Intelbras
Encontro na Intelbras

Reunião com a Equipe Intelbras para revisão dos processos. Os Assistentes Técnicos podem aguardar novidades que agilizarão o envio de peças. Na foto: Ramona, Cida, Adriana, Jane e Sérgio (Telecontrol)




22/mai - Treinamento na Precision
Treinamento Precision

Treinamento com o pessoal da Assistência Técnica da Precision (Reistar ind. Com. Eletronicos Ltda). Ao lado do Samuel, de azul o Sr. Rui Vasconcelos, Gerente de Pós Venda, responsável pelo Setor.




19/mai - Treinamento na Maxcom
Encontro na Cadence

Após esta revisão dos processos a Rede Autorizada da MAXCOM poderá contar com mais funcionalidades do Sistema.
Elpidio e Tiago, integrantes da Assistência Técnica e Sérgio da Telecontrol.




14/mai - Encontro na Cadence
Encontro na Cadence

Encontro para revisão dos processos com a Equipe de suporte a Rede Autorizada CADENCE: Rafael, Renata, Mariane, Rafael Araujo, Priscila, Thaís e Sérgio (Telecontrol).




24/abr - Visitantes da Noruega
Visita desde a Noruega


Por intermédio de um intercâmbio patrocinado pelo Rotary Internacional, a TELECONTROL recebeu a visita de um grupo de profissionais da Noruega para conhecer as tecnologias empregadas em nosso software.
Na foto: Túlio Oliveira (diretor comercial), Valéria Tamião (diretora financeira), Helene Bjornsen (editora Web da prefeitura de Sandnes), Frode Bjorn Nyhammer (engenheiro de telecomunicações da TeleNor) e Ronaldo Oliveira (gerente de operações).

23/mar - Visita da Gama Italy na Telecontrol

Visita dos gerentes Walter Bugelli e Paulo Torquato, da Gama Italy.


31/mar - Telecontrol no TWITTER
Um jeito fácil de acompanhar as novidades do sistema Telecontrol.

18/mar - Treinamento em Comércio Eletrônico
Samuel, Ronaldo e Túlio realizam treinamento em Comércio Eletrônico com consultor da Oracle Brasil.

11/mar - Treinamento SUGGAR
As atendentes do Departamento de Assistência Técnica da SUGGAR tiveram treinamento sobre a utilização dos recursos do nosso sistema de Call-Center. Na foto estão Mara, Marli, Aliane, Sérgio (Telecontrol) e Marilene (Gerente de Pós Vendas).

19/fev - Vitrine Virtual
Equipe de Comércio Eletrônico, Flávio, Roberta e Felipe, finalizam sistema Vitrine Virtual, que permitirá aos postos autorizados realizar a venda de peças excedentes para outros postos.

17/fev - Integração BOSCH - SAP
Túlio e Igor finalizam a integração do TELECONTROL com o sistema ERP da BOSCH Alemã, o SAP.

05/fev - Treinamento ESMALTEC
Treinamento realizado na sede da Esmaltec, em Maracanau, região metropolitana de Fortaleza-CE. Foi abordado principalmente a integração do nosso sistema de Call-Center com o sistema de Pós-Venda.
Os atendentes do SAC tiveram treinamento completo para usar a ferramenta de modo mais produtivo.

03/fev - Treinamento ELETROVISION
Eletrovision recebe treinamento inicial para utilização do sistema Telecontrol. O encontro ocorreu em Lauro de Freitas, na grande Salvador, e tratou principalmente da carga inicial de dados, e da integração com o ERP da Eletrovision.

Nova Sede Comercial
A TELECONTROL tem o prazer de comunicar a seus clientes, fornecedores e amigos, o endereço de nossa nova sede comercial na cidade de São Paulo. Nesta sede contamos com 2 salas de reunião e um auditório para treinamento com capacidade para 50 pessoas.
Esperamos sua visita.
Av. Marquês de São Vicente, 121
Bloco B, Sala 804
CEP: 01.139-001 - São Paulo, SP
Site do Edifício » » »

4/jan - A revista Eletrolar News, mais importante veículo de divulgação dos novos produtos dos fabricantes para as revendas, destacou em sua coluna “Evento” o nosso Tele-Encontro, e relacionou algumas das novidades que estamos lançando agora em 2008.
Revista Eletrolar News » » »

15/set - Entre em nossa comunidade no ORKUT e participe ativamente das melhorias que estão sendo implementadas em nosso software.    

30/ago - Instalado em nosso Data-Center novos equipamentos de STORAGE. Agora, com suporte a redundância no armazenamento, podemos garantir uma política de backups mais completa e flexível.
Os equipamentos são totalmente Hot-Swaps, e possibilitaram uma instalação segura, sem necessidade de desligar qualquer de nossos servidores.    
conheça nossa política de backup »

22/ago - Analistas da TELECONTROL participaram de treinamento na SAP para realizar a integração de nosso sistema com seu ERP. A SAP, segunda maior empresa de software do mundo, e primeira no segmento de ERPs, homologou nossas rotinas de integração para seus módulos de pedido de peças e financeiro.    www.sap.com.br

05/jul - Liberado novo sistema de localização de Postos Autorizados baseado no Google Earth. Ainda estamos finalizando a implantação de alguns postos que estão com endereço grafado de forma imprecisa;     Teste aqui »

15/jun - Premiação dos analistas da TELECONTROL pelo atingimento das metas do bimestre;