Auditor Log

set 07, 2014 Sem comentários por

Nós, da Telecontrol, estamos felizes em anunciar nosso mais novo recurso, o “Auditor Log”. De acordo com as rígidas normativas SOX (Sarbanes-Oxley Act), as principais mudanças realizadas no sistema Telecontrol obedecem aos requerimentos de auditoria SOX. Tabelas de preços, dados cadastrais dos postos autorizados, alterações no cadastro de peças e produtos, tudo está sendo auditado. […]

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Treinamento ARGE

set 06, 2014 Sem comentários por

O treinamento na Arge foi realizado esta semana. Os técnicos da Arge agora contam com as ferramentas da Telecontrol para a gestão de seu Pós-Venda. Sejam bem-vindos, Arge !

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Fotos-2014-09

set 03, 2014 Sem comentários

Fotos do prédio atual e do novo depósito.                  

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Termo de Conformidade

ago 24, 2014 Sem comentários

Termo de Conformidade A Telecontrol possui grande parte de seus serviços alocados na AWS-Amazon Web Services, e por esta razão, compartilha de suas mesmas qualidades de segurança. O “Termo de Conformidade” permite que nossos clientes compreendam os controles robustos estabelecidos na Telecontrol para manter a segurança e a proteção de dados. As informações fornecidas pelo “Termo […]

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Sua majestade, o consumidor !

abr 27, 2014 Sem comentários

“O consumidor, de Majestade a Vilão ?” Todas as empresas em seus mais diversos segmentos e porte enfatizam que seu maior patrimônio é a Sua Majestade, o Consumidor. Porém no cumprimento dos direitos dos consumidores quanto aos prazos e eficiência de Pós-Vendas, detectou-se em estudos realizados, que 68% dos consumidores trocam de marcas, devido ao […]

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Início de parceria entre Telecontrol e Abrasa

abr 27, 2014 Sem comentários

A Abrasa (Associação Brasileira de Pós-Venda em Assistência Técnica) e a Telecontrol, maior operadora de softwares de gestão de Pós-Venda, firmaram recente parceria, que irá viabilizar novos serviços aos fabricantes e postos autorizados. Dentre eles, estão cursos, palestras, workshops, estofos e diagnósticos, sustentabilidade ambiental com logística reversa, e neutralização e compensação de CO2. Também a […]

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Field-Call-Rate ganha novas funcionalidades

jan 30, 2014 Sem comentários

TELECONTROL cria novo layout para as telas dos relatórios Field Call Rate, utilizando novo padrão BOOTSTRAP, com melhorias nas informações, tornando-se mais intuitivo e com melhor visualização. Field Call-Rate ou taxa de chamados em atendimento de campo, resume-se em um dos mais importantes relatórios do Sistema Pós Vendas TELECONTROL. Este relatório tem por finalidade, relacionar, […]

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Telecontrol implementa padrão BootStrap em layout do sistema de Pós-Vendas

jan 30, 2014 Sem comentários

TELECONTROL cria novo layout para as telas do Sistema de Pós-Vendas, utilizando novo padrão BootStrap, com melhorias nas informações, tornando-se mais Intuitivo e com melhor visualização. ATelecontrol deu inicio ao projeto, que altera o layout das telas do Sistema de Pós Vendas Telecontrol. Baseados no padrão BOOTSTRAP, que trata-se de um Framework intuitivo amplamente utilizado […]

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