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Portal de Voz automatizado para atendimento aos consumidores.
Identificação do posto autorizado mais próximo do consumidor.
Transferência para atendimento humano quando necessário.
Cadastre aqui as informações do seu posto para estar disponível para os fabricantes.
A TELECONTROL faz a distribuição, armazenagem e gerenciamento do estoque de peças para Assistência Técnica.
Consertos especializados para Revendas. Nosso laboratório técnico está capacitado para a realização de reparos em lotes de produtos de revendas.
Devolução dos produtos para as revendas reembalados e em condições ideais para voltar às prateleiras.
Utilizando a mais nova tecnologia do Google Maps, a TELECONTROL oferece a consulta da rede autorizada através de mapas, com fotos de satélite.
Esta mesma tecnologia está presente em nosso Portal de Voz para que o consumidor possa escolher o posto autorizado mais próximo.
Melhorando o acesso e aumentando a velocidade do nosso site, aumentamos a banda de Internet em nossos 2 Data-Center (DIVEO e UOL), passando agora para 15Mb
Reunião com a Equipe Intelbras para revisão dos processos. Os Assistentes Técnicos podem aguardar novidades que agilizarão o envio de peças. Na foto: Ramona, Cida, Adriana, Jane e Sérgio (Telecontrol)
Treinamento com o pessoal da Assistência Técnica da Precision (Reistar ind. Com. Eletronicos Ltda). Ao lado do Samuel, de azul o Sr. Rui Vasconcelos, Gerente de Pós Venda, responsável pelo Setor.
Após esta revisão dos processos a Rede Autorizada da MAXCOM poderá contar com mais funcionalidades do Sistema.
Elpidio e Tiago, integrantes da Assistência Técnica e Sérgio da Telecontrol.
Encontro para revisão dos processos com a Equipe de suporte a Rede Autorizada CADENCE: Rafael, Renata, Mariane, Rafael Araujo, Priscila, Thaís e Sérgio (Telecontrol).
Por intermédio de um intercâmbio patrocinado pelo Rotary Internacional, a TELECONTROL recebeu a visita de um grupo de profissionais da Noruega para conhecer as tecnologias empregadas em nosso software.
Na foto: Túlio Oliveira (diretor comercial), Valéria Tamião (diretora financeira), Helene Bjornsen (editora Web da prefeitura de Sandnes), Frode Bjorn Nyhammer (engenheiro de telecomunicações da TeleNor) e Ronaldo Oliveira (gerente de operações).
23/mar - Visita da Gama Italy na Telecontrol
Um jeito fácil de acompanhar as novidades do sistema Telecontrol.