Solução Completa do Pedido-Web da Telecontrol

O Pedido-Web é uma ferramenta desenvolvida para facilitar a gestão de pedidos entre fabricantes e suas redes de atendimento autorizadas, oferecendo um fluxo completo para registro, monitoramento e análise dos pedidos de peças e serviços de maneira integrada ao sistema de pós-venda. Com o "Pedido-Web", as empresas conseguem centralizar e automatizar os processos de pedido, tornando o atendimento mais ágil e preciso.

Principais funcionalidades

• Cadastro e Gerenciamento de Pedidos: Permite o registro detalhado de cada pedido, incluindo informações como número de peça, tipo de serviço, status do pedido e data estimada de entrega.
• Monitoramento de Status: O sistema atualiza o status dos pedidos em tempo real, desde a solicitação até a entrega, permitindo que tanto o fabricante quanto o posto autorizado acompanhem o progresso e garantam prazos de entrega.
• Automação e Integração: A ferramenta integra-se a outros módulos do sistema Telecontrol, como Estoque Pulmão e Distribuição e Armazenamento de Peças, garantindo uma gestão eficiente do estoque e a rápida distribuição das peças solicitadas.
• Relatórios e Análises: O módulo gera relatórios detalhados que ajudam na avaliação do desempenho dos pedidos, identificando gargalos e áreas para otimização no processo de atendimento.

Benefícios

• Agilidade no Atendimento: Automatizando processos, o Pedido-Web reduz o tempo de resposta e aumenta a satisfação do cliente final.
• Precisão nas Entregas: Acompanhamento em tempo real que facilita a gestão de estoque e garante a disponibilidade de peças.
• Redução de Custos Operacionais: Com a centralização dos pedidos e otimização dos processos, o sistema evita desperdícios e aprimora a logística de entrega.
• Facilidade de Acesso: Interface intuitiva e acessível que facilita o uso, proporcionando autonomia aos postos autorizados e facilitando o gerenciamento central por parte do fabricante.

A solução Pedido-Web da Telecontrol é voltada para fabricantes, redes de assistência técnica e departamentos de pós-venda que precisam de um sistema centralizado para gerenciar pedidos de peças e serviços. Ela resolve problemas como falta de visibilidade nos pedidos, atrasos na entrega e comunicação dispersa, além de automatizar processos, reduzindo custos operacionais. Em resumo, o Pedido-Web otimiza o fluxo de pedidos e aprimora a organização e agilidade no atendimento pós-venda.